Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande Somfy avec 3 volets roulants. Je viens d'acquérir une Tahoma Switch pour ces volets roulants. Je commence la procédure et lorsque je...
Bonjour Franck
La clé de sécurité io du TaHoma n'étant pas la même que celle du kit, ça ne peut pas marcher. Il aurait fallu transférer la clé du kit vers le TaHoma.
Soit...
Bonjour,
j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais
toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...
Bonjour,
j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais
toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...
Bonjour à tous,
Je suis dans l'impossibilité d'ajouter 3 modules Izymo IO qui servent de télécommandes pour des volets roulants à ma TaHoma Switch. J'ai réussi (avec...
Bonjour,
Ma maison est équipée d'un portail avec une motorisation CAME et d'un portillon mais mes volets roulant sont en Somfy et je vais disposer d'une Tahoma.
Vu par...
Bonjour,
J’ai plusieurs volets roulants Somfy IO (avec télécommande smoove) qui fonctionnent très bien depuis 7 ans. Hier, un des volets roulants s’est bloqué en position haute...
Bonjour Emmanuel
Impossible de vous donner comme ça une référence. Certains constructeurs de menuiserie ajoutent une étiquette sur le tube mais c'est rare. Il faut sortir le...
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch (PIN 2303-1254-8239) sur laquelle j'ai pu connecter une banne motorisée (mode RTS) sans aucun problème. Lorsque je souhaite connecter mes...
Bonjour
C'est que vos motorisations fonctionnent sous le protocole io et qu'elles n'ont pas la même clé se sécurité (Key) que celle du TaHoma. Il faut réinitialiser les...
Bonjour,
Nous avons fait installer des volets coulissants en 2024 avec une box Somfy et 8 télécommandes par volet et une télécommande générale.
La semaine dernière une...
Bonjour
Pour supprimer un élément du TaHoma, cliquez sur son icône, puis en bas sur "Avancé" et enfin "Supprimer".
Pour supprimer un élément d'une télécommande générale...
Bonjour,
J’ai plusieurs volets roulants Somfy IO (avec télécommande smoove) qui fonctionnent très bien depuis 7 ans. Hier, un des volets roulants s’est bloqué en position haute...
Bonjour,
J'ai eu pas mal de travaux dans la maison que j'ai acheté y compris l'électricité.
Après leurs différentes interventions je me retroue. A avoir mes volets déprogrammé...