Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai des volets solaires RTS. Un des volets ne remonte plus en obéissant à la programmation centrale. J'ai remis à zéro le moteur. Puis j'essaie de programmer le...
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2331-3595-2404 je voudrais refaire mon installation de mes équipements.(volets).qui ont été supprimés par erreur...
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2331-3595-2404 je voudrais refaire mon installation de mes équipements.(volets).qui ont été supprimés par erreur...
Bonjour,
Je viens de faire installer 6 volets RS100 io solar. Difficile d'appairer certains à la tahoma Switch sans passer par une réinitialisation du moteur et nouveaux...
Bonjour,
J'ai des volets solaires RTS. Un des volets ne remonte plus en obéissant à la programmation centrale. J'ai remis à zéro le moteur. Puis j'essaie de programmer le...
Bonjour
Voici la façon de faire une réinitialisation correcte :
1 - Placez le volet à mi-hauteur. (si possible)
2 - Ouvrez le coffre pour accéder à la batterie.
3 -...
Bonjour,
Équipement : moteur dexxo pro 800rts avec courroie d’origine.
Cette courroie à cassée et à été remplacée par une transmission par chaîne. Pas de problème de...
Bonjour Malika
A part un manque de graisse sur les articulations, je n'entends rien d'anormal. Vous pouvez aussi mettre un peu de silicone en bombe dans le rail.
Bonne...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un logement équipé d’une installation Somfy/TaHoma laissée par l’ancien propriétaire.
Je souhaite faire transférer l’installation à mon nom et...
Bonjour Jonathan
Quand vous aurez suivi les recommandations de Nicolas, le nouveau propriétaire devra créer un compte, puis installer l'application avec le pin du TaHoma. Il...
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2331-3595-2404 je voudrais refaire mon installation de mes équipements.(volets).qui ont été supprimés par erreur...
Pascal
Alors essayez ceci :
Connectez vous sur l'application puis "Compte"
"Configuration de l'installation"
"Accéder aux paramètres"
"Paramètres avancés"...
Bonjour,
j’aurais besoin d’une confirmation technique concernant un RS100 Solar io.
J’ai installé récemment un moteur RS100 Solar io (batterie + panneau bien exposé).
Il est...
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2331-3595-2404 je voudrais refaire mon installation de mes équipements.(volets).qui ont été supprimés par erreur...
Bonjour
Très bien Pascal, donc vos motorisations sont en IO.
Est-ce que votre souhait est de toujours retrouver vos motorisations sur l'application ou est-ce que vous...