Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Cable coax avec "Feu led orange master pro antenne io"
Bonjour, Dans mon installation de portail (Somfy Elixo 3S M IO), j'ai un feu led orange pro (https://www.somfypro.fr/produits/9026830-feu-led-orange-master-pro-antenne-io)...Bonjour Il n'y a pas de câble fourni avec. Vous pouvez opter pour du câble coaxial RF RG58 que vous pouvez trouver partout sur internet ou en GSB. Vous pouvez le passer... -
Reconfiguration de mes volets sans Easy Sun IO
Bonjour, J'ai perdu la configuration de mes volets sur l'app Somfy. J'ai une box Tahoma V2, chacun de mes volets a une télécommande SITUO MOBILE IO PURE, et j'avais une...Bonjour Si je comprends, vos volets étaient associés à une EasySun. Maintenant, vous cherchez à les enregistrer sur un TaHoma V2. 1ère question : est-ce sur l'appliaction... -
commande application avec Visiophone V®350 ?
Bonjour, Je prévois d'acheter un visiophone V 350. Je possède déjà l'application Somfy Protect qui gère volets roulants + 1 camera indoor somfy. Pouvez vous me dire si...Bonjour Oui, c'est possible d'activer la caméra sans sonnerie préalable. Bonne journée. -
Réponse a votre demande adresse mac
Bonjour, Les 3 camera v1 auxquelles je ne parviens pas accéder ont les adresses Mac 0076b10787b1 0076b1093cd8 0076b1080c3c La version v2 qui a le code mac suivant...Bonjour Merci de rester sur le fil de discussion et de ne pas recréer d'autre post. https://forum.somfy.fr/questions/3591941-bug-camera-outdoor-indisponible Bonne journée. -
erreur de communication d'un volet
Bonjour, j'ai supprimé le volet, mais maintenant impossible de le reconnecter. le code PIN de CONNECTIVITY est 2116-5127-8191 merci Merci,Bonjour Essayez ceci: Connectez-vous sur l'application puis : "…" "Aide & fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion clé io" "Continuer" "Lancer une... -
Pouvez-vous réinitialiser mon installation Tahoma ?
Bonjour, J’ai un problème de connexion avec un volet roulant solaire qui a été connecté un bref moment et que j’ai supprimé de l’application car bug. Je n’arrive plus à le...Bonjour Qu'est-ce que vous appelez "un reboot volet" ? -
Demande de transfert de compte sur une Tahoma v1 ?
Bonjour, Je souhaite transférer ma box Tahoma v1 à un nouvel utilisateur qui vient de créer son compte Somfy. Pouvez vous transférer la box 0204-9297-3547 sur son compte svp...Bonjour David En effet si un TaHoma V1 est remis à 0, il n'est plus possible de l'activer. (matériel trop vieux). Bonne journée. -
Tout ne remonte pas dans Control+Home
Bonjour, Je suis nouvel utilisateur sur TaHoma et Control+Home (de chez Legrand). J'ai plusieurs appareils sur TaHoma qui ne remontent pas dans l'app Control+Home. J'ai...Bonjour Antoine Oui, c'est normal de ne pas voir les Velux même s'ils sont estampillés IO HomeControl. Bonne journée. -
Tout ne remonte pas dans Control+Home
Bonjour, Je suis nouvel utilisateur sur TaHoma et Control+Home (de chez Legrand). J'ai plusieurs appareils sur TaHoma qui ne remontent pas dans l'app Control+Home. J'ai...Bonjour Antoine Velux n'équipe pas ses matériels de moteurs Somfy même si certaines télécommandes peuvent les piloter. Bonne journée -
Suppression compte somfy de l'ancien propriétaire et en crée un
Bonjour,je vous transmet le N° 351018B autre question cette alarme protexiom est elle compatible avec la box orange 6 fibre .Cordialement Merci,Bonjour Pascal Si vous obtenez cette adresse ip après réinitialisation du module, c'est dû soit à un câble RJ45 défaillant, soit au bloc d'alimentation du module défaillant...
