Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Erreur communication des volets après coupure de courant
Bonjour, Cela fait plusieurs fois qu'après un redémarrage électrique brutal de la BOX Tahoma (coupure EDF), mes volets apparaissent en "Erreur communication" bien qu'un...Bonjour Christine Il suffit parfois de couper le courant quelques secondes. Il faut aussi éloigner le TaHoma de la box internet, pc, tv, ... Bonne journée. -
Changement de compte TaHoma V2 entre l'ancien propriétaire et moi ?
Bonjour, Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...Bonjour Ricardo D'après le pin, c'est pas un V2 que vous avez. C'est plutôt un V1. S'il a été réinitialisé, il est devenu ininstalable. Attendez l'avis d'un Yellow... -
apairage sans QR code donne message d'erreur ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma Switch et je souhaite apaiser une télécommande de VR Profalux J'ai bien suivi toutes les étapes, mais après avoir cliqué sur "pas de QR code"...Bonjour C'est compatible ou "ça devrait l'être" ? Quel âge ont les motorisations Profalux ? -
Icone Portail disparu ?
Bonjour, L'icone de mon portail (moteur ELIXO 500 3S IO) a disparu de mon app sur mon IPhone par contre les volets sont toujours actifs. Avez vous une explication ? Merci,Bonjour Vous n'avez pas supprimé la motorisation du TaHoma ? Si tel est le cas, il faut la réinitialiser avant de la réinstaller ou lancer une recherche io (dans la rubrique... -
appairage volets roulants r100 solar
Bonjour, Code PIN du boitier Tahoma switch : 2095 – 6774 – 7173 Emetteur mural : AMY 1 IO MOTEUR RADIO SOMFY R100 SOLAR IO Je fais "Ajouter un équipement" Je choisis...Bonjour Faîtes l'installation sans passer par le QRcode. Attention, il faut que la télécommande soit associée à la motorisation du volet. Bonne journée. -
Somfy protect sur nouveau téléphone
Bonjour, J'ai un visiophone V500Connect relié à Somfy Connect sur mon téléphone et deux autres de la famille. J'ai un nouveau téléphone et l'ancien a été réinitialisé...Bonjour 1 - Vous installez l'application 2 - Vous lancez l'application 3 - Vous vous connectez directement avec vos anciens identifiants (vous ne faîtes pas de nouvelle... -
Salut Jacky Pas terrible en ce qui me concerne ! J'aurais une aponévrosite, une douleur au talon qui m'empêche de marcher normalement et longtemps. (béquille obligatoire)...
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éclairage de zone reste allumé
Bonjour, mon éclairage de zone reste allumé, le portail fonctionne correctement, l'éclairage de zone également (aucun spot grillé), celui ci est fait avec des spot IP65 pour...Bonjour Mathieu Richy vous parle de la modification du boitier électronique de votre moteur. Il faut lui envoyer un mail en cliquant sur son avatar (ou vous trouverez... -
Appairage d’une prise Zigbee ?
Bonjour, J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive...Bonjour Faîtes une mise à jour de votre box. Si ça ne change rien, laissez ici le pin et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Trop gentil Jacky ! J'espère que tu vas bien ?
