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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

commande sommfysmoove IO

Bonjour,
je ne peux pas enregistrez mon volet oximo IO dans l application tahoma j'ai un kit de connectivité et on me demande une clé que je ne trouve nulle,part
merci de votre réponse

Merci,

daniel B.
daniel B.

daniel B.

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    Réponses

    Bonjour

    Votre volet et votre kit ont des clés io différentes. Il faut donc réinitialiser la motorisation du volet pour faire sauter la clé afin que le kit puisse y poser la sienne.

    Bonne journée.

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