Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Un Yellow vous contactera pour ce problème. Cependant, attention de ne pas laisser sur ce forum public de coordonnées personnelles. (Voir les CGU).
Bonne journée.
Bonjour,
Plus d'accès possible depuis l'obligation de Gemini du 4 septembre, tahoma bien installée dans la reconnaissance par Gemini et aucunes réactions à la commande vocale...
Bonjour,
Je viens de faire motoriser 4 volets roulants avec des moteurs somfy et des telecommandes amy. Pour 3 d'entre eux, aucun probleme j'ai bien récupérer le volet dans...
Bonjour
Essayez ça, si ça ne fonctionne pas, il faudra réinitialiser la motorisation.
Connectez vous sur l'application, puis :
"Compte"
" Configuration de...
Bonjour,
Depuis quelques jours ma TaHoma Switch se déconnectait par intermittence une fois tous les 2 ou 3 jours. C’est ensuite passé à une fois par jour et maintenant elle...
Bonjour, le module d'un de mes volets roulants a grillé, le moteur fonctionne.
C'est à priori un ancien module (oximo 50 S rts E) remplacé maintenant.
Ce module était branché...
Bonjour,
Je n'ai pas accès a la création de scénario, j'ai bien l'onglet sur l'appli mais je ne peux cliquer sur rien pour créer un scénario, il s'agit juste d'une page de...
Bonjour,
L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se...
Bonjour,
J’ai changé la pile d’une télécommande RS100 et depuis elle a perdu la liaison avec le volet. Le volet est branché sur le même disjoncteur que plusieurs autres, je...
Bonjour,
Je rencontre un problème pour associer mes volets roulants io-homecontrol à ma nouvelle Home Alarm Advanced.
J’avais auparavant une alarme Somfy Protexial. Mes...