Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma sirene a été réinstallée hier en même temps que mon système.
Il s'agit d'une sirène Somfy ronde argentée.
J'ai tenté 2 lots de piles neuves mais elle demeure...
Bonjour,
Je rencontre un problème similaire. Impossible d’ajouter la Tahoma depuis l’application Tahoma by Somfy. Lorsque j’arrive à la page d’appairage avec le code pin, une...
Bonjour, propriétaire d'un système protexiom 75 ancien qui fonctionne très bien je souhaiterais rajouter un détecteur d'ouverture pour volet. Existe t'il un modèle de détecteur...
Bonjour tout le monde
J'ai un problème de réappairage de volets. pour vous expliquer ma situation j'avais une tahoma switch dans un appartement qui était déjà paramétré avec...
Bonjour
La procédure est très simple à réaliser.
Laissez le pin des 2 box ici en précisant laquelle est en panne, un Yellow pourra peut être transférer la clé io de...
Bonjour, propriétaire d'un système protexiom 75 ancien qui fonctionne très bien je souhaiterais rajouter un détecteur d'ouverture pour volet. Existe t'il un modèle de détecteur...
Bonjour
Vous pouvez en trouver chez Domo Confort mais le prix est exorbitant. (pas loin de 200 €uros TTC !). Pour une alarme aussi vieille, je doute que ce soit un bon...
Bonjour,
Ma sirene a été réinstallée hier en même temps que mon système.
Il s'agit d'une sirène Somfy ronde argentée.
J'ai tenté 2 lots de piles neuves mais elle demeure...
Bonjour,
J’ai une télécommande TELIS 4 RTS PURE qui marchait très bien. J’ai remplacé la pile et depuis, le canal groupé n’est plus synchronisé. En revanche, les canaux...
Bonjour Yvonnick H.
Sans télécommande individuelle, voire sans autre Télis 4, vous ne pourrez pas vous en sortir si tout est sur le même disjoncteur.
Ne tentez aucune...
Bonjour,
Ma télécommande se remet à 00h00mn et change la date au 01/01/2016.
Les scénario ne peuvent plus être joué.
Socle 5121347A/lq1817, télécommande 5121349A/lq1817 Nina...
Bonjour
Trouver un autre installateur si la télécommande est encore sous garantie.
Sinon, il faut opter pour la nouvelle technologie TaHoma Switch car votre télécommande est...
Bonjour tout le monde
J'ai un problème de réappairage de volets. pour vous expliquer ma situation j'avais une tahoma switch dans un appartement qui était déjà paramétré avec...
Bonjour
Voici la procédure pour des RS100:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Bonne journée.
Bonjour tout le monde
J'ai un problème de réappairage de volets. pour vous expliquer ma situation j'avais une tahoma switch dans un appartement qui était déjà paramétré avec...