Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel H.

Membre depuis le 29/12/2018

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mise à jour Camera Myfox ?

    Bonjour, je possède une camera Myfox Security Camera . A l'installation, tout se passe bien jusqu'à ce que le voyant rouge s'allume suite à une tentative de MàJ. Cette caméra...
    Michel H.
    Michel H.

    Michel H.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Michel H.
    Michel H.

    Michel H.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Bonjour Thomas, j'ai une Livebox 4 d'Orange. Bonne journée, Michel
  • Mise à jour Camera Myfox ?

    Bonjour, je possède une camera Myfox Security Camera . A l'installation, tout se passe bien jusqu'à ce que le voyant rouge s'allume suite à une tentative de MàJ. Cette caméra...
    Michel H.
    Michel H.

    Michel H.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Michel H.
    Michel H.

    Michel H.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Bonjours Thomas, oui, j'utilise l'application Somfy Protect sur mon smartphone. L'adresse MAC est B0411D02C5EA. Merci de votre aide.
  • Mise à jour Camera Myfox ?

    Bonjour, je possède une camera Myfox Security Camera . A l'installation, tout se passe bien jusqu'à ce que le voyant rouge s'allume suite à une tentative de MàJ. Cette caméra...
    Michel H.
    Michel H.

    Michel H.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Michel H.
    Michel H.

    Michel H.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Bonjour Thomas M, j'ai un accès fibre 1Gbps. Je pense que cela devrait suffire. Je précise qu'elle n'a plus été connectée depuis que Myfox a été repris par Somfy. Avez-vous...
Haut de page