Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

delphine

Membre depuis le 29/12/2018

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • problème d'arrêt de volet roulant

    Bonjour, Lorsque je commande au volet de remonter, il remonte tout en haut par contre il ne s'arrête pas une fois arrivé en haut, il redescend et s'arrête à tout moment. Il y a...
    delphine
    delphine

    delphine

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 333 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    delphine
    Date
    29 décembre 2018
    il y a environ 7 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour delphine, Expliquez-moi précisément le défaut constaté. Est-ce que arrivé en butée haute le VR s'arrête mais ne tient pas sa position et redescend par gravité? Ou...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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