Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean yves P.

Membre depuis le 01/01/2019

  • 12 questions posées
  • 100 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Home alarm vers Home alarm advanced

    Bonjour, J'ai aujourdhui une home alarm. J'envisage de passer à une home alarme advance. Dans ce cas est ce que le link de ma home alarm pourrait servir de relais pour la...
    Mehdi A.
    Mehdi A.

    Mehdi A.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Consultations
    consultée 166 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Mehdi A.
    Date
    16 février 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    jean yves P.
    jean yves P.

    jean yves P.

    Niveau
    2
    1118 / 2000
    points
    Bonjour, Le relais radio Advanced devient IMPERATIF, Merci de faire remonter le problème, et de mettre a la vente et disposition un relais radio ADVANCED rapidement Le...
    Nom de l'auteur
    jean yves P.
    Date
    réponse
    r

  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
    vincent L.

    vincent L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 4231 fois
    Nombre de réponses
    322 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    vincent L.
    Date
    20 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    jean yves P.
    jean yves P.

    jean yves P.

    Niveau
    2
    1118 / 2000
    points
    Bonjour, Passage d'une solution Link avec relais radio qui fonctionne sans soucis depuis plus de 2 ans a une MEME INSTALLATION, intellitag, détecteurs, détecteurs fumée...
    Nom de l'auteur
    jean yves P.
    Date
    réponse
    r

  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
    vincent L.

    vincent L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 4231 fois
    Nombre de réponses
    322 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    vincent L.
    Date
    20 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    jean yves P.
    jean yves P.

    jean yves P.

    Niveau
    2
    1118 / 2000
    points
    Merci Maud, Mais ce qui et inquiétant, c'et que par exemple en ce moment aucun soucis et erreur de visible dans les messages sur l'état du système, sur aucun de mes 26...
    Nom de l'auteur
    jean yves P.
    Date
    réponse
    r

  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
    vincent L.

    vincent L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 4231 fois
    Nombre de réponses
    322 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    vincent L.
    Date
    20 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    jean yves P.
    jean yves P.

    jean yves P.

    Niveau
    2
    1118 / 2000
    points
    Bonjour, Parlant de mon expérience uniquement. L'installation avec mon ancien LINK et son relais radio fonctionnait sans aucun soucis. Par contre, sur cette même...
    Nom de l'auteur
    jean yves P.
    Date
    réponse
    r

  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
    vincent L.

    vincent L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 4231 fois
    Nombre de réponses
    322 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    vincent L.
    Date
    20 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    jean yves P.
    jean yves P.

    jean yves P.

    Niveau
    2
    1118 / 2000
    points
    Ok, idem a déplacer aussi pour les détecteurs ? Je vais tester en premier ma config Link en bas et relais en haut pour voir si il y a moins de produits en défaut ? on ne sait...
    Nom de l'auteur
    jean yves P.
    Date
    réponse
    r

  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
    vincent L.

    vincent L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 4231 fois
    Nombre de réponses
    322 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    vincent L.
    Date
    20 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    jean yves P.
    jean yves P.

    jean yves P.

    Niveau
    2
    1118 / 2000
    points
    Merci Maud, Le soucis c'est que ces pb sont aléatoires et ne concernent pas les mêmes capteurs, en gros il y a 3 intellitag et 2 détecteurs concernés, jamais en même temps, et...
    Nom de l'auteur
    jean yves P.
    Date
    réponse
    r

  • application pour PC?

    Comment opérer mon installation de sécurité depuis le PC au lieu du smartphone?
    Maurice M.
    Maurice M.

    Maurice M.

    Niveau
    0
    68 / 100
    points
    Consultations
    consultée 3583 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Maurice M.
    Date
    9 mars 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    jean yves P.
    jean yves P.

    jean yves P.

    Niveau
    2
    1118 / 2000
    points
    Merci beaucoup, Cette version PC serait un plus Bonne journée
    Nom de l'auteur
    jean yves P.
    Date
    réponse
    r

  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
    vincent L.

    vincent L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 4231 fois
    Nombre de réponses
    322 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    vincent L.
    Date
    20 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    jean yves P.
    jean yves P.

    jean yves P.

    Niveau
    2
    1118 / 2000
    points
    Bonjour a tous Suivi de mon transfert ancien link sur Advance. Mon installation semble plus ou moins stable, Mais quelques soucis de puissance de signal radio sur 3...
    Nom de l'auteur
    jean yves P.
    Date
    réponse
    r

  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
    vincent L.

    vincent L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 4231 fois
    Nombre de réponses
    322 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    vincent L.
    Date
    20 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    jean yves P.
    jean yves P.

    jean yves P.

    Niveau
    2
    1118 / 2000
    points
    Bonjour a tous Retour sur installation a priori fonctionnelle depuis 1 jour, a confirmer dans le temps long: -Le dilemme ''approcher la box du wifi / approcher le Link'' a...
    Nom de l'auteur
    jean yves P.
    Date
    réponse
    r

  • application pour PC?

    Comment opérer mon installation de sécurité depuis le PC au lieu du smartphone?
    Maurice M.
    Maurice M.

    Maurice M.

    Niveau
    0
    68 / 100
    points
    Consultations
    consultée 3583 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Maurice M.
    Date
    9 mars 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    jean yves P.
    jean yves P.

    jean yves P.

    Niveau
    2
    1118 / 2000
    points
    Bonjour, Pourquoi, ne pas nous faire profiter d'une version pour PC sous Windows tout en gardant la version smartphone. Surtout que l'application existe chez vous ? C'est...
    Nom de l'auteur
    jean yves P.
    Date
    réponse
    r
Haut de page