Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Est-il possible de piloter un ou plusieurs éclairages de la maison avec la télécommande Nina Timer IO ?
Si oui, que faut-il acheter comme éclairages ?
Merci par...
Bonjour.
Mon moteur est en panne et je dois le démonter pour l'envoyer au SAV. Il est fixé directement au bout du rail sans aucun autre point d'attache. Suis-je obligé de...
Bonjour.
Mon moteur est en panne et je dois le démonter pour l'envoyer au SAV. Il est fixé directement au bout du rail sans aucun autre point d'attache. Suis-je obligé de...
Bonjour.
Mon moteur est en panne et je dois le démonter pour l'envoyer au SAV. Il est fixé directement au bout du rail sans aucun autre point d'attache. Suis-je obligé de...
Bravo Richy et merci. Le fusible présent sur la carte électronique a bien grillé.
Il s'agit d'un T1.25AL 250V.
Savez-vous où je peux m'en procurer ?
Faudra-t-il refaire un...
Bonjour.
Mon moteur est en panne et je dois le démonter pour l'envoyer au SAV. Il est fixé directement au bout du rail sans aucun autre point d'attache. Suis-je obligé de...
Bonjour.
Mon moteur est en panne et je dois le démonter pour l'envoyer au SAV. Il est fixé directement au bout du rail sans aucun autre point d'attache. Suis-je obligé de...
Richy. Je pense qu'il est défectueux car il ne répond plus à aucune consigne, qu'elle vienne des télécommandes ou du clavier. Aucun affichage non plus.
Mon moteur date de...
Bonjour.
Mon moteur est en panne et je dois le démonter pour l'envoyer au SAV. Il est fixé directement au bout du rail sans aucun autre point d'attache. Suis-je obligé de...
Bonjour.
Mon moteur est en panne et je dois le démonter pour l'envoyer au SAV. Il est fixé directement au bout du rail sans aucun autre point d'attache. Suis-je obligé de...
Bonjour.
Ma porte de garage est latérale. elle fonctionne avec un Dexxo Pro io. Actuellement, en ouverture totale, la porte vient se ranger le long du mur (voir photo 1). Je...
Bonjour.
Ma porte de garage est latérale. elle fonctionne avec un Dexxo Pro io. Actuellement, en ouverture totale, la porte vient se ranger le long du mur (voir photo 1). Je...
C'est gentil. Merci. Je ne manquerai pas de vous "solliciter" si je rencontre des problèmes. J'ignore pour l'instant quand je vais faire tout ça. Je n'ai pas encore pris une...