Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sous Android 9 message "Echec de l'installation"et pas d'accès à internet...
L'installation du Link a échoué malgré l'inscription correcte de l'adresse IPv6, Mac...
Bonjour Thomas,
Merci, c'est logique même si Home Alarm est vu par l'application Tahoma.
Les Tags de Home Alarme sont en Wifi et ma question concernait un double détection...
Bonjour,
Sous Android 9 message "Echec de l'installation"et pas d'accès à internet...
L'installation du Link a échoué malgré l'inscription correcte de l'adresse IPv6, Mac...
Bonjour,
Sous Android 9 message "Echec de l'installation"et pas d'accès à internet...
L'installation du Link a échoué malgré l'inscription correcte de l'adresse IPv6, Mac...
Bonjour Thomas,
Le Link a été correctement installé sous Android 8.
Pour info, il n'est pas possible de contacter le service clientèle france à partir de la belgique alors que...
Bonjour je viens de m'apercevoir que je n'ai plus accés à lapplication depuis mon smartphone.Fonctionne bien en local avec wifi.Rien modifié sur pc.Adresse ip clavier et pc ok...
Bonjour,
Sous Android 9 message "Echec de l'installation"et pas d'accès à internet...
L'installation du Link a échoué malgré l'inscription correcte de l'adresse IPv6, Mac...
Bonsoir Guillaume,
Merci, c'est ce que je pensais.
Le service France n'est pas joignable de l'étranger et Somfy belgique n'offre pas de support pour MyFox Home Alarm...
Bonjour je viens de m'apercevoir que je n'ai plus accés à lapplication depuis mon smartphone.Fonctionne bien en local avec wifi.Rien modifié sur pc.Adresse ip clavier et pc ok...
Merci pour le suivi et désolé d'interférer dans le post de Michel.
J'ai posté une nouvelle question sur le forum.
Le modèle Home Alarm MyFox est BU0101003604.
Le SAV belge ne...
Bonjour,
Sous Android 9 message "Echec de l'installation"et pas d'accès à internet...
L'installation du Link a échoué malgré l'inscription correcte de l'adresse IPv6, Mac...
Bonjour je viens de m'apercevoir que je n'ai plus accés à lapplication depuis mon smartphone.Fonctionne bien en local avec wifi.Rien modifié sur pc.Adresse ip clavier et pc ok...
Bonjour Thomas,
"Echec de l'installation"... L'installation du Link de Home Home Alarm MyFox a échoué... Inscription de l'adresse IPv6 et Mac correctes mais pas d'accès à...
Bonjour je viens de m'apercevoir que je n'ai plus accés à lapplication depuis mon smartphone.Fonctionne bien en local avec wifi.Rien modifié sur pc.Adresse ip clavier et pc ok...