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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

TONY C.

Membre depuis le 18/01/2019

  • 4 questions posées
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  • Scenarion confort thermique masqué mais actif

    Bonjour, Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...
    TONY C.
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    Bonjour, Veuillez m'excuser, mais j'ai encore un scénario fantôme. Certains volets s'ouvre seul a 8h00 du matin. Pourriez vous vérifier et supprimer les scénarios s'il vous...
  • Scenarion confort thermique masqué mais actif

    Bonjour, Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...
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    Bonjour, J'ai un scénario inconnu qui s'active seul. De plus j'ai mon scénario confort thermique qui semble ne pas fonctionner. Pourriez vous m'aider
  • Scenarion confort thermique masqué mais actif

    Bonjour, Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...
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    Bonsoir, Je me permets de revenir ici car j'ai un scénario confort thermique qui est activé mais masqué. Pourriez-vous s'il vous plaît le supprimer ? mon code pin est...
  • Scenarion confort thermique masqué mais actif

    Bonjour, Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...
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    Bonsoir, après un reboot tout est r ok. Désolé du dérangement
  • Scenarion confort thermique masqué mais actif

    Bonjour, Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...
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    Bonjour, J'ouvre de nouveau ce sujet car mon confort thermique a disparue. Avez-vous avancé sur ce bug depuis deux ans ou devez-vous supprimé ce scénario de ma tahoma...
  • Impossible de connecter commande amy sun protect IO avec tahoma V2

    Bonjour, Je viens d'acquérir une commande amy 1 sun protect IO. Je possède une tahoma V2. Je souhaite me servir de cette commande pour que les volets de l'une des...
    Philippe
    Philippe

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    Bonjour, mon interrupteur de la chambre au RDC à disparu de mon interface tahoma. Il m'est impossible de le repairé pou le coup est ce un bug? Pourriez-vous s'il vous plaît...
  • Scenarion confort thermique masqué mais actif

    Bonjour, Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...
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    Bonjour, Le scénario est toujours affiché sur l'application. Dois-je la supprimer et en créer une nouvelle? Merci pour votre aide
  • Scenarion confort thermique masqué mais actif

    Bonjour, Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...
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    Bonjour, Mon scénario confort thermique a disparu. Du coup, j'en ai recrée un autre mais du coup cela fait doublon. Pourriez-vous me supprimer celui qui a disparue? Merci...
  • Scenarion confort thermique masqué mais actif

    Bonjour, Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...
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    Bonjour, Pour ma part, je ne l'active plus. J'ai créé moi-même mes scénarios. Ca fonctionne correctement. Malheureusement, vous avez plein de scénario mais ça...
  • Scénario automatique ne fonctionne pas ?

    Bonjour, Nous sommes récemment passé de l'application Eugénie à l'application Tahoma. Sur Eugénie j'avais créé des scénarios pour le matin et pour le soir, ce qui me...
    Pénélope D.
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    Bonjour Pénélope, Je viens de faire le nécessaire. Désolé du dérangement. Cdlt
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