Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

PHAM B.

Membre depuis le 18/01/2019

  • 1 question posée
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  • Connection LINK : Serveur indisponible

    Bonjour, J'ai le même problème que la plupart des gens, je n'arrive pas à me connecter au serveur. Mon portable à cassé et depuis que je l'ai changé, j'ai voulus réinstaller...
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    Parfait ! Merci, tous fonctionne. Pouvez vous supprimer le compte Gmail qui ne sert à rien ? Encore merci pour tous !
  • Connection LINK : Serveur indisponible

    Bonjour, J'ai le même problème que la plupart des gens, je n'arrive pas à me connecter au serveur. Mon portable à cassé et depuis que je l'ai changé, j'ai voulus réinstaller...
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    En complément d'informations, j'ai changé de carte sim est ce que cela impact sur l'installation de mon Equipements ?
  • Connection LINK : Serveur indisponible

    Bonjour, J'ai le même problème que la plupart des gens, je n'arrive pas à me connecter au serveur. Mon portable à cassé et depuis que je l'ai changé, j'ai voulus réinstaller...
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    Guillaume, Je vous confirmes que je suis bien loguer sur le compte de Mme Christiane, et quand je vais dans l'onglet mes équipements, aucun équipements est visible.
  • Connection LINK : Serveur indisponible

    Bonjour, J'ai le même problème que la plupart des gens, je n'arrive pas à me connecter au serveur. Mon portable à cassé et depuis que je l'ai changé, j'ai voulus réinstaller...
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    Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour. En m'identifiant, aucun matériel n'est installé. C'est pour cela que je recherche a réinstaller la totalité. Merci d'avance pour...
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