Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Jean H.
A propos
Problème pour activer Chronis RTS L après avoir programmé à heure fixe la montée et la descente de 2 volets. Montée et descente en commande manuelle sur la Chronis fonctionnent correctement.
Après avoir programmé la montée et la descente de 2 volets tous les jours de la semaine à heures fixes, j'ai terminé la programmation par un appui long sur la touche "Mode...
Bonjour Thomas,
Après une absence de quelques jours, j'ai testé votre proposition pour activer la fonction "capteur" mais aucune réaction ni apparition de la mention "capt". Le...
Après avoir programmé la montée et la descente de 2 volets tous les jours de la semaine à heures fixes, j'ai terminé la programmation par un appui long sur la touche "Mode...
Les commandes manuelles montée ou descente fonctionnent parfaitement en synchro pour les deux volets mais pas en auto . Ci-joint 2 photos du programmateur avec l'heure de...
Après avoir programmé la montée et la descente de 2 volets tous les jours de la semaine à heures fixes, j'ai terminé la programmation par un appui long sur la touche "Mode...
Bonjour,
Tout d'abord merci Thomas pour votre réponse. J'ai bien suivi la procédure que vous préconisez et mes ouvertures et fermeture à heure fixes (8h-18h) tous les...
Après avoir programmé la montée et la descente de 2 volets tous les jours de la semaine à heures fixes, j'ai terminé la programmation par un appui long sur la touche "Mode...
Bonjour,
Elle est identique à celles se trouvant chez EBay ou sur Amazon à 100€ environ sauf qu'elle est noire avec des boutons blancs. Ce produit doit être destiné à...
Après avoir programmé la montée et la descente de 2 volets tous les jours de la semaine à heures fixes, j'ai terminé la programmation par un appui long sur la touche "Mode...
Bonjour, toujours pas de réponse à ma question concernant la Chronis RTS L comfort. Comment passse-t-on en mode automatique à heures fixes alors que la montée et descente...
Après avoir programmé la montée et la descente de 2 volets tous les jours de la semaine à heures fixes, j'ai terminé la programmation par un appui long sur la touche "Mode...