Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Phil C.

Membre depuis le 22/01/2019

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ouverture plus importante Porte de garage sectionnelle ?

    Bonjour, j'ai installé depuis quelques temps un moteur GDK 700 qui fonctionne très bien, mais ma question est la suivante : l'ouverture de ma porte sectionnelle n'est pas totale...
    Phil C.
    Phil C.

    Phil C.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il n'y a aucune raison pour que la porte n'aille pas en butées sur ses rails. Elle doit s'ouvrir comme à la main ! On attend les photo...
  • Volet roulant bloque à moitié course

    Lors de la remontée, le volet s'arrête à mi-hauteur. Je précise qu'il n'y a pas de point dur, le moteur fonctionne normalement.
    Phil C.
    Phil C.

    Phil C.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Merci de respecter les CGU du forum dont extraits joints; http://forum.somfy.fr/ Ensuite, peut être qu'en ce jour de l'an vous aurez des réponses...? Merci de...
  • Fermeture porte garage ?

    Ma porte de garage ne se ferme pas complètement (environ 3 cm avant le sol) avec le moteur GDK...
    Phil C.
    Phil C.

    Phil C.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, pas d'autres solutions que de faire une RAZ totale avec télécommandes, puis de réaffecter la télécommande désirée.
Haut de page