Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

stephane L.

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  • impossible d'ajouter une télécommande Keytis 2 RTS

    Bonjour, j'ai un portail avec moteur Evolvia 400 (ancien modèle avec BUS). J'ai 3 télécommandes de type Keytis 2 RTS. Deux d'entre elles ont cessé de fonctionner. J'ai...
    stephane L.
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    Bonjour Stéphane,Pour information, votre boîtier électronique est équipé d'un capteur de luminosité qui empêche toute programmation et éteint tous les voyants lorsqu'il ne capte...
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