Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pat

Membre depuis le 03/02/2019

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • un seul volet ne fonctionne plus uniquement par la box

    Bonjour, un seul de nos volets ne fonctionnait plus via mon téléphone. Je précise qu'il marche directement avec le bouton io. J'ai dû le supprimer sur l'application et...
    Pat
    Pat

    Pat

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Pat
    Pat

    Pat

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Merci je vais demander de l'aide en precisant vos conseils pour ne pas faire de bêtise car l'électricité et...
  • un seul volet ne fonctionne plus uniquement par la box

    Bonjour, un seul de nos volets ne fonctionnait plus via mon téléphone. Je précise qu'il marche directement avec le bouton io. J'ai dû le supprimer sur l'application et...
    Pat
    Pat

    Pat

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Pat
    Pat

    Pat

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    M le Coyote le problème c'est que je ne peux pas couper l'alimentation d'un seul volet mais au minimum un étage donc si je comprends bien ca va faire foirer les autres volets de...
  • un seul volet ne fonctionne plus uniquement par la box

    Bonjour, un seul de nos volets ne fonctionnait plus via mon téléphone. Je précise qu'il marche directement avec le bouton io. J'ai dû le supprimer sur l'application et...
    Pat
    Pat

    Pat

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Pat
    Pat

    Pat

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Merci M le Coyote. Je vais essayer de suivre la video. Mais si ca se reproduit avec un autre volet que faut il faire pour regler le problème ?
Haut de page