Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
la centrale HC2 est totalement éteinte et bien sur la liaison avec le serveur interrompue. J'ai fait le reset de la box Free révolution et le reset de la HC2 tel que...
Bonjour Hélène et merci. Je viens de recevoir ma nouvelle alimentation qui fonctionne; c'était bien l'objet de la panne.
La lumière bleue a clignoté quelques temps et est...
Bonjour.
la centrale HC2 est totalement éteinte et bien sur la liaison avec le serveur interrompue. J'ai fait le reset de la box Free révolution et le reset de la HC2 tel que...
Merci Jorge.
Je n'ai pas osé utiliser un autre chargeur 5V n'ayant pas trouvé de 2.5 A. Je saurai à réception de celui que j'ai commandé si c'est bien le chargeur qui est en...
Bonjour.
la centrale HC2 est totalement éteinte et bien sur la liaison avec le serveur interrompue. J'ai fait le reset de la box Free révolution et le reset de la HC2 tel que...
Merci Hélène.. Toujours sans réponse du SAV et toujours impossible de les joindre par téléphone surtaxé (déjà 3 € dépensés sans avoir un interlocuteur). J'ai commandé sur un...