Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ophelie B.

Membre depuis le 26/02/2019

  • 1 question posée
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  • Box connexoom

    Bonjour, Quand je veux activer ma box sur l’application c’est indiqué que le pin est bon mais box deja activé. Comment faire car la box est neuve. Code pin 0817-3281-5166 Merci
    Ophelie B.
    Ophelie B.

    Ophelie B.

    Niveau
    0
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    points
    Consultations
    consultée 105 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Ophelie B.
    Date
    26 février 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Ophélie, Votre Connexoon a été préactivé à votre nom en Décembre 2018, mais la confirmation d'activation n'a jamais été faite. Je viens de vous renvoyer l'email pour...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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