Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Box connexoom

Bonjour,
Quand je veux activer ma box sur l’application c’est indiqué que le pin est bon mais box deja activé. Comment faire car la box est neuve. Code pin 0817-3281-5166
Merci

Ophelie B.
Ophelie B.

Ophelie B.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Ophelie B.
Date
26 février 2019
il y a environ 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Ophélie,

    Votre Connexoon a été préactivé à votre nom en Décembre 2018, mais la confirmation d'activation n'a jamais été faite. Je viens de vous renvoyer l'email pour valider l'activation de votre box, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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