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Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Box connexoom

Bonjour,
Quand je veux activer ma box sur l’application c’est indiqué que le pin est bon mais box deja activé. Comment faire car la box est neuve. Code pin 0817-3281-5166
Merci

Ophelie B.
Ophelie B.

Ophelie B.

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14240
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Connexom
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    Réponses

    Bonjour Ophélie,

    Votre Connexoon a été préactivé à votre nom en Décembre 2018, mais la confirmation d'activation n'a jamais été faite. Je viens de vous renvoyer l'email pour valider l'activation de votre box, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    Bonne journée,

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