Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box connexoom

Bonjour,
Quand je veux activer ma box sur l’application c’est indiqué que le pin est bon mais box deja activé. Comment faire car la box est neuve. Code pin 0817-3281-5166
Merci

Ophelie B.
Ophelie B.

Ophelie B.

Niveau
0
0 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Ophélie,

    Votre Connexoon a été préactivé à votre nom en Décembre 2018, mais la confirmation d'activation n'a jamais été faite. Je viens de vous renvoyer l'email pour valider l'activation de votre box, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    Bonne journée,

    Haut de page