Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon petit PB est le suivant lorsque je modifie la valeur de consigne dans l'appli de mon thermostat elle n'est pas prise en compte lorsque je vais voire avec l'appli...
Bonjour, je rejoins le sujet, j'ai une Tahoma Switch et un thermostat connecté V2, je constate que les commandes faite sur appli Tahoma sont bien prises en compte par l'appli...
Bonjour,
J'ai réussi a connecter le thermostat v2 à ma chaudière. Le pilotage de la chaudière se fait instantanément en local depuis le thermostat mais il y a un temps de...
Bonjour, je viens d'installer mon nouveau thermostat Somfy filaire V2 et j'ai également très surpris par son temps de réaction énorme, j'ai même cru au départ que c'était en...
Bonjour,
Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...
Bonsoir à tous, cela n'étonne pas Somfy toutes ces clients qui rencontrent subitement les mêmes problèmes ?
Mon installation se répartit sur 2 adresses différentes donc avec 2...
Bonjour,
Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...
Bonjour à tous, je rejoins tous ces commentaires, depuis quelques jours la réception des notifications armement et désarmement est complètement aléatoire, sur 2 téléphones...
Bonjour,
Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy.
Le micro fonctionne car je peux entendre sur...
Bonjour,
Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy.
Le micro fonctionne car je peux entendre sur...
Bonjour,
Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy.
Le micro fonctionne car je peux entendre sur...
Bonjour,
Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy.
Le micro fonctionne car je peux entendre sur...
Bonjour à tous, je rencontre la même problème ma caméra indoor "ne parle plus", je rencontre le problème avec deux caméras différentes et avec deux téléphones Android différents...
Bonjour à tous,
En installant le système de transmission par GSM, il m'arrive le même problème que certain possesseurs de cette centrale, cad la casse du capot de la centrale...
Bonjour à tous,
En installant le système de transmission par GSM, il m'arrive le même problème que certain possesseurs de cette centrale, cad la casse du capot de la centrale...
Rebonjour Jacky, les 4 petites "pates" en plastique qui reçoivent les vis de fixation sont cassées, il n'y a pas d'autres solutions que de changer le capot mais comment en...