Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Décidemment j'ai la poisse avec Tahoma !
En plus de refuser d'intégrer mon alarme Somfy Home Protect (la question a été posée ici il y a une semaine et est toujours...
Bonjour Sylvain C.,
Voilà quand même 17 jours que la question est posée !
Et, de plus, concernant Tahoma, le site de Somfy ne fournit aucun numéro de téléphone d'assistance...
Bonjour,
Décidemment j'ai la poisse avec Tahoma !
En plus de refuser d'intégrer mon alarme Somfy Home Protect (la question a été posée ici il y a une semaine et est toujours...
Bonjour,
Un "Yellow" peut-il répondre ? Car, sur le site Somfy, on trouve la brochure ci-jointe indiquant de façon claire que cette Pac est pilotable par Tahoma...
Bonjour,
Suite à la modification de l'adresse mail propriétaire de mon équipement Somfy Protect, je ne peux pas incorporer cet équipement à mon interface Tahoma !
Le message...
Bonsoir,
La box Tahoma a été mise à jour ce soir et... cette mise à jour a réglé le problème d'ajout de Somfy Protect à son interface ! Et cela, sans difficulté aucune ni...
Bonjour,
Suite à la modification de l'adresse mail propriétaire de mon équipement Somfy Protect, je ne peux pas incorporer cet équipement à mon interface Tahoma !
Le message...
Bonsoir Thomas !
Je vous confirme que le Link de l'alarme et Tahoma sont bien configurés sur le même réseau géré par une Livebox 4 d'Orange.
Le Link en Wifi et la box Tahoma...
Bonjour,
Suite à la modification de l'adresse mail propriétaire de mon équipement Somfy Protect, je ne peux pas incorporer cet équipement à mon interface Tahoma !
Le message...
Bonsoir Thomas,
Alors oui, j'entre bien l'adresse en @orange.fr (c'est bien celle du Somfy Protect, avec son mot de passe).
Je viens de tenter avec l'adresse de mon épouse...
Bonjour,
Suite à la modification de l'adresse mail propriétaire de mon équipement Somfy Protect, je ne peux pas incorporer cet équipement à mon interface Tahoma !
Le message...
Bonsoir,
Oui Fabien, c'est très agaçant ! D'autant plus que ayant installé hier une PAC Hitachi compatible Tahoma, je ne peux pas la piloter avec Tahoma !
Autrement dit, avec...
Bonjour,
Décidemment j'ai la poisse avec Tahoma !
En plus de refuser d'intégrer mon alarme Somfy Home Protect (la question a été posée ici il y a une semaine et est toujours...
Bonjour,
Suite à la modification de l'adresse mail propriétaire de mon équipement Somfy Protect, je ne peux pas incorporer cet équipement à mon interface Tahoma !
Le message...
Bonjour,
Non désolé, toujours impossible d'incorporer l'alarme Somfy Protect à la Tahoma. Voir la capture jointe.
J'espère que vous allez trouver la solution...
Cordialement...
Comme plusieurs personnes semble-t-il, j'ai acheté 3 badges Somfy Protect, et l'un d'entre eux a le couvercle qui ne cesse de se dévisser.
Que faut-il faire pour y remédier ?
Bonjour,
Suite à la modification de l'adresse mail propriétaire de mon équipement Somfy Protect, je ne peux pas incorporer cet équipement à mon interface Tahoma !
Le message...