Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Stéphane

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  • Velux SSL en mode sécurité sur Tahoma, mouvement limité

    Bonjour, J'ai un volet Velux SSL d'environ 5 ans que j'ai appairé avec ma Tahoma V2 ( PIN 1213-7849-9646 ) sans soucis. Jusqu'à récemment, aucun soucis pour le piloter, que...
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    Bonjour Stéphane, En effet, j'avais mal compris votre demande, mais je vous confirme aussi que le Velux envoi uniquement une information comme quoi il est en sécurité au...
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