Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gilles V.

Membre depuis le 01/03/2019

  • 4 questions posées
  • 74 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb de connexion de la box ?

    Je souhaite me connecter sur mon compte tahoma, ma box est déja activé avec son code PIN. Voici le message que j'ai lors de l'activation: Ce code PIN est correct mais votre...
    gilles V.
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    Bonjour Thomas Pouvez vous valider l'information que je vous ai transmise hier concernant l'adresse "tahomalink.com" J'ai noté des traductions "aléatoires" sur ce site...
  • Pb de connexion de la box ?

    Je souhaite me connecter sur mon compte tahoma, ma box est déja activé avec son code PIN. Voici le message que j'ai lors de l'activation: Ce code PIN est correct mais votre...
    gilles V.
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    Je reviens vers vous car je pense avoir trouvé le "bon site" où se connecter pour déclarer ses matèriels il s'agit pour moi de : https://www.tahomalink.com et non...
  • Pb de connexion de la box ?

    Je souhaite me connecter sur mon compte tahoma, ma box est déja activé avec son code PIN. Voici le message que j'ai lors de l'activation: Ce code PIN est correct mais votre...
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    B‌onjour Thomas Je crains de ne pas bien expliquer mon problème - je suis bien allé sur l'interface PC pour y renseigner mon code PINdr J'ai chargé mon appli sur mon...
  • Pb de connexion de la box ?

    Je souhaite me connecter sur mon compte tahoma, ma box est déja activé avec son code PIN. Voici le message que j'ai lors de l'activation: Ce code PIN est correct mais votre...
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    mon code PIN 1217-6770-7644 Ace jour (et moment) toujours aucune connexion P/S : impossible de télécharger l'appli sur tablette SAmsung Cordialement
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