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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

OLIVIER G.

Membre depuis le 05/03/2019

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • gdk 700 porte contrpoids

    Bonjour, Après installation d'une gdk 700 la porte se bloque au démarage de fermeture ... sur ce forum je vois que c'est incompatible avec une porte à contrepoids. Dommage que...
    OLIVIER G.
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    Merci pour ce retour
  • Exavia 500 Mesure A

    Pour l'installation du Exavia 500 la mesure A se fait partant du principe que le gond est dans le même axe que le vantail. Que faire quand ce n'est pas le cas ? Chez moi le...
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    Bonjour, Il faut admettre que la valeur A est l'axe de rotation, donc du gond. Pour rapporter votre portail à la valeur A qui dans votre cas est de 85mm, il faut placer une...
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