Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacknathanetnaomie R.

Membre depuis le 07/03/2019

  • 1 question posée
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  • problème cellule slidy moove300

    Bonjour, mon portail fonctionne correctement mais des qu’il pleut assez fort les cellules se mettent en défaut et je suis obligé de faire un reset portail pour que cela re...
    Jacknathanetnaomie R.
    Jacknathanetnaomie R.

    Jacknathanetnaomie R.

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    consultée 66 fois
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    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Jacknathanetnaomie R.
    Date
    7 mars 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il faut que les cellules soient à 25cm du sol. Que les trous de passage de fils ainsi que le pourtour du capot soient étanchés au silicone. Bref elle doivent être IP55.
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r
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