Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai eu un appel du centre de appel pour le changement de piles de ma centrale d alarme et après avoir changé celles ci je reçois toujours des appels toutes les heures...
Bonjour
J'ai déjà réalisé cette manipulation 2 fois et le problème persiste.
Je reçois bien la notification de l application Somfy protect quand je reçois l appel et le...
Bonjour
J'ai eu un appel du centre de appel pour le changement de piles de ma centrale d alarme et après avoir changé celles ci je reçois toujours des appels toutes les heures...
Bonjour,
Installation home keeper faite mais je rencontre un problème avec les numéro de téléphone.
Mon numéro est renseigne comme stipulé dans la notice
00XXsuivi de mon...
J' essaie de mettre la même adresse mail pour la tahoma et Somfy protect mais je n'y arrive pas. A priori pas possible de modifier l activation de la tahoma vers une autre...
Bonjour,
Installation home keeper faite mais je rencontre un problème avec les numéro de téléphone.
Mon numéro est renseigne comme stipulé dans la notice
00XXsuivi de mon...
Bonjour Thomas
Tout d'abord merci pour votre retour. Je viens de résilier l'abonnement qui était inutile.
Pour les alertes cela a juste fonctionner lorsque j'ai ouvert la...
Bonjour,
Installation home keeper faite mais je rencontre un problème avec les numéro de téléphone.
Mon numéro est renseigne comme stipulé dans la notice
00XXsuivi de mon...
Bonjour
J'ai également le même problème. J' ai fait l installation moi même et toujours pas de alerte SMS. J'ai souscrit un abonnement SMS pour voir si cela fonctionnerait vu...