Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yannick L.

Membre depuis le 20/03/2019

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Comment reconfigurer un produit supprimé ?

    J'ai supprimé par erreur une commande de volet et je ne peux pas la reconfigurer dans l'appli connexoon (le système indique "aucun nouvel équipement découvert" à la fin de la...
    Yannick L.
    Yannick L.

    Yannick L.

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    consultée 66 fois
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    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Yannick L.
    Date
    20 mars 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Yannick L.
    Yannick L.

    Yannick L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J'ai trouvé la solution grâce à une réponse sur un autre thème : il suffit de demander une recherche sans télécommande et le système retrouve tous les produits...
    Nom de l'auteur
    Yannick L.
    Date
    réponse
    r
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