Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Comment reconfigurer un produit supprimé ?

J'ai supprimé par erreur une commande de volet et je ne peux pas la reconfigurer dans l'appli connexoon (le système indique "aucun nouvel équipement découvert" à la fin de la procédure).
Merci d'avance pour votre aide

Yannick L.
Yannick L.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Yannick L.
Date
20 mars 2019
il y a presque 7 ans
question
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    Réponses

    Yannick L.
    Yannick L.

    Yannick L.

    Niveau
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    Bonjour,
    J'ai trouvé la solution grâce à une réponse sur un autre thème :
    il suffit de demander une recherche sans télécommande et le système retrouve tous les produits existants qui ne sont pas déjà reconnus.

    Nom de l'auteur
    Yannick L.
    Date
    réponse
    r

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