Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

L’équipe des Yellow’s SOMFY

miguel B.

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  • impossible de me connecter a mon interface alarme

    Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
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    J ai fait toute les procédures que vous m’avez indiqué, j ai tout bien suivi a la lettre mais ça ne marche pas...
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    Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
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    Bonjour, pour ma part ca ne marche absolument pas et j’ en suis très déçu. Si vous trouvez une solution je suis preneur ! Merci
  • impossible de me connecter a mon interface alarme

    Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
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    Oui déjà fait et ca ne fonctionne pas...
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    Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
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    Re bonjour, j ai bien suivi la procédure mais ca ne fonctionne tj pas, je n arrive pas a me connecter à distance via l’appli. Merci pour votre aide
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    Voici le numéro : 627155 merci
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    Merci la procédure a en effet fonctionné, par contre je n arrive toujours pas à accéder a l’alarme avec l’application somfy. J’ai bien suivis toute la procédure mais j ai...
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