Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Aucune réponse fiable. toutes sont sans effet.
Ai essayé par intermédiaire de MON COMPTE.
Impossible.
Mes utilisateurs sont bien créés, avec mention d'un n° de téléphone...
Bonjour.
merci à ceux qui m'ont adressé une réponse.
Comme déjà répondu, j'ai fait et refait les manipulations conseillées... Sans aucun succès!
J'ai même refait une nouvelle...
Aucune réponse fiable. toutes sont sans effet.
Ai essayé par intermédiaire de MON COMPTE.
Impossible.
Mes utilisateurs sont bien créés, avec mention d'un n° de téléphone...
Bonjour JACKY M.
Merci pour ta réponse complète.
Hélas, j’avais déjà suivi cette procédure.
Je reprends:
A partir de mon centre de contrôle, sur mon smartphone, j’ai coché...