Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Samuel

Membre depuis le 27/03/2019

  • 2 questions posées
  • 25 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma - imposible de se connecter à Somfy Connect

    Bonjour, Depuis quelque jour je n'arrive plus à me connecter sur la page web Somfy connect. Une fois que je saisi mes identifiants, j'ai le message "Vous êtes redirigé vers...
    Samuel
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    Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'interface à partir du lien suivant : https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ Message d'erreur...
  • Problème : fonction Smart ne se lance pas !

    Bonjour, Pour commencer ma configuration : VR Somfy Io, capteur luminosité Somfy, pompe à chaleur Atlantic Alfea Extensa Duo AI (IO) avec Thermostat Atlantic sans fil IO. Mes...
    Nathan M.
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    Je partage tout à fait le point de vue de Nathan. Il serait peut-être temps d'agir plutôt que d'avoir des discours ça fait plus d'un an que ça dure. Peut-être que c'est fait...
  • Problème : fonction Smart ne se lance pas !

    Bonjour, Pour commencer ma configuration : VR Somfy Io, capteur luminosité Somfy, pompe à chaleur Atlantic Alfea Extensa Duo AI (IO) avec Thermostat Atlantic sans fil IO. Mes...
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    Bonjour, Nous sommes toujours dans l'attente d'une solution à notre problème !!! Que font les équipes Somfy qui avait annoncé il y a plus d'un an la résolution de ce...
  • Problème : fonction Smart ne se lance pas !

    Bonjour, Pour commencer ma configuration : VR Somfy Io, capteur luminosité Somfy, pompe à chaleur Atlantic Alfea Extensa Duo AI (IO) avec Thermostat Atlantic sans fil IO. Mes...
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    Bonjour Il y a un an vous aviez déjà annoncé que vos équipes travaillent sur ce problème. Il serait peut-être temps de s'y mettre vraiment. L'année dernière vous avez...
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