Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Ludovic B.

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Membre depuis le 27/03/2019

  • 1 question posée
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  • Quelle pièce dois-je remplacer lorsque le moteur fait du bruit alors que le volet ne remonte plus?

    Caractéristique du volet : Volet roulant dans un demi-linteau en brique Terreal Fenêtre de cuisine h : 130cm x l : 120 cm, tablier avec lames en PVC Moteur somfy (année 2007...
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    Bonjour, En effet, l'interrupteur fait aussi récepteur. Le shuntage était il conforme à ce type d'interrupteur ?
  • Quelle pièce dois-je remplacer lorsque le moteur fait du bruit alors que le volet ne remonte plus?

    Caractéristique du volet : Volet roulant dans un demi-linteau en brique Terreal Fenêtre de cuisine h : 130cm x l : 120 cm, tablier avec lames en PVC Moteur somfy (année 2007...
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    Bonjour, Après une indisponibilité de ma part pendant plusieurs jours, je reviens vers vous. J'ai suivi la procédure électrique en shuntant L+M et L+D sur l'interrupteur, il...
  • Quelle pièce dois-je remplacer lorsque le moteur fait du bruit alors que le volet ne remonte plus?

    Caractéristique du volet : Volet roulant dans un demi-linteau en brique Terreal Fenêtre de cuisine h : 130cm x l : 120 cm, tablier avec lames en PVC Moteur somfy (année 2007...
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    bonjour, Après plusieurs jours pour tenter de poursuivre notre échange (liens noreply@somfy inactif), je vous transmets les photos que vous souhaitez exploiter pour votre...
  • Quelle pièce dois-je remplacer lorsque le moteur fait du bruit alors que le volet ne remonte plus?

    Caractéristique du volet : Volet roulant dans un demi-linteau en brique Terreal Fenêtre de cuisine h : 130cm x l : 120 cm, tablier avec lames en PVC Moteur somfy (année 2007...
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    Bonjour, Avez-vous reçu mon dernier mail avec les 2 photos ? Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon week-end. Cordialement, Ludovic
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