Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Ludovic B.

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  • 1 question posée
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  • Quelle pièce dois-je remplacer lorsque le moteur fait du bruit alors que le volet ne remonte plus?

    Caractéristique du volet : Volet roulant dans un demi-linteau en brique Terreal Fenêtre de cuisine h : 130cm x l : 120 cm, tablier avec lames en PVC Moteur somfy (année 2007...
    Ludovic B.
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    Bonjour, faites-nous une photo du recto de l'inter où on voit bien les branchements. Les FdC sont-elles à boutons sur la tête moteur?
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