Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Guillaume B.

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  • 1 question posée
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  • Declenchement intellitag intempestif et repetitifs ?

    Bonjour, Nous avons une alarme Evology My fox datant de 2016. Celle-ci est équipée de capteurs intellitag. Depuis début de ce mois, nous avons eu 3 déclenchements...
    Guillaume B.
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    Bonjour Jorge, Ce dysfonctionnement est justement arrivé après un test croisé avec un autre intellitag et donc retour à sa place initiale puis recalibration (l'échange n'ayant...
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