Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Anne G.

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  • Impossibilité de me connecter a l’application somfy protect

    Depuis ce soir, je n’accède plus à mon compte somfy protect ni par le site ni par l’application IOS. Message : une erreur est survenue Et sur le site mon adresse mail n’est...
    Anne G.
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    Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée Cdlt
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