Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Michel

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  • comment résoudre ré install caméra interieure security bloquee a l étape reconnaissance du QR code ?

    ces derniers jours j'ai eu plusieurs notifications de perte de connexion de ma caméra indoor security. J'ai cherché à résoudre et l appli somfy m'affichait en rouge "voir...
    Michel
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    bonjour, l 'adresse MAC de la caméra est : B0411D317C76 AGAJ Cordialement bonjour je précise que j'ai vérifié que ma box free et lle wifi respectent bien les précos...
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