Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frédéric B.

Membre depuis le 10/04/2019

  • 1 question posée
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  • Badge alarme neuf

    Bonjour, J'ai acheté un lot de 2 badges pour alarme protexial. J'ai pu sans difficulté enregistrer le badge blanc. Mais impossibilité d'enregister le badge noir. Rien ne se...
    Frédéric B.
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    Bonjour, J'ai acheté un lot de 2 badges directement sur ce site, sur la boutique Somfy, le 9 août dernier. Que dois je faire pour qu'un "Yello" prenne en charge le problème...
  • Badge alarme neuf

    Bonjour, J'ai acheté un lot de 2 badges pour alarme protexial. J'ai pu sans difficulté enregistrer le badge blanc. Mais impossibilité d'enregister le badge noir. Rien ne se...
    Frédéric B.
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    Réponse à Jacky M. Bonjour, Merci pour votre réponse. Si je pars du principe que c est un vieux stock. J'ai un souci. En fait, les 2 badges ne contiennent pas de piles. Se...
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