Question en attente de réponse
Badge alarme neuf
Bonjour,
J'ai acheté un lot de 2 badges pour alarme protexial.
J'ai pu sans difficulté enregistrer le badge blanc. Mais impossibilité d'enregister le badge noir. Rien ne se passe.
C est comme si il existait pas.
Est il mort ? Ou es ce que je fais une mauvaise manipulation?
Je me connecte via l adresse IP
Je vais dans liste des éléments
Je clique sur "ouverture" dans ouverture et fermeture mémoire pour mémoriser de nouveaux éléments
J'appuie sur "OFF" sur le clavier
J'attends le BIP
J'approche le badge noir (neuf) et rien de se passe.
Merci,
Réponses
Bonjour
Ce matériel n'étant plus fabriqué et déclaré obsolète, vous avez eu accès a un ancien stock.
Si vous avez utilisez la pile fournit avec le badge, vous devriez essayer avec un autre pile.
OK ce sont des badges RFID.
Effectivement il n'y a pas de pile, c'est le fait de l'approcher du lecteur qui génère l'électricité grâce à une antenne intégrée.
S'il n'y a pas de réaction, soit le badge est défectueux, soit il n'est pas fait pour cette centrale.
Il faut un matériel spécial pour lire et programmer ce type de matériel.
Vous n'avez plus qu'a retourner au magasin ou vous l'avez acheté et si c'est sur la boutique Somfy il faut attendre la prise en charge par un Yello.
Bonjour,
J'ai acheté un lot de 2 badges directement sur ce site, sur la boutique Somfy, le 9 août dernier.
Que dois je faire pour qu'un "Yello" prenne en charge le problème ?
Merci.
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