Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hassane A.

Membre depuis le 12/04/2019

  • 5 questions posées
  • 4 réponses
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  • Fermeture sgs 400

    Mon portail a fonctionne correctement pendant 2 mois environ et depuis aujourd'hui , lorsque je lui demande de se fermer, le vantail de droite se referme sans soucis tandis que...
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    Bonjour , merci pour votre conseil je n ai pas eu le temps de faire la RAZ totale , mais la le portail se referme normalement sans avoir a appuyer sur le bouton 2 pour le...
  • Fermeture portail somfy verrin

    Bonjour , suite a l installation de mon moteur verrin sgs 400 portail battant, j ai du jour entre les battants ya t il un reglage a faire ? Est ce normal que j arrive a forcer l...
    Hassane A.
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    Bonjour Sylvain la hauteur du portail est de 173cm et la hauteur de l axe des trou de la patte de fixation en partant du bas du vantail est de 65cm
  • Fermeture portail somfy verrin

    Bonjour , suite a l installation de mon moteur verrin sgs 400 portail battant, j ai du jour entre les battants ya t il un reglage a faire ? Est ce normal que j arrive a forcer l...
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    Bonjour Sylvain merci pour ta reponse . J ai mesurer et les verrins sont bien positionné a 1/3 du portail, je ne comprends pas d ou provien ce jour entre les battans plus on...
  • Butee sol motorisation sgs 400?

    Bonjour , j equipe mon portail battant 2 vantaux d un moteur somfy sgs 400 , et je voulais savoir si je suis obligé de mettre au sol des butées?
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    Bonjour , merci pour vos réponses , dsl je n ai pas preciser oui c est pour la butee au sol lors de l’ouverture est elle obligatoire, et est ce normal lorsque mon portail s...
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