Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

pierre T.

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  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Camera Somfy Indoor erreur installation

    Bonjour, J'ai installé un pack home alarm il y 3 jours, l'ensemble des équipements ont été installés sans problème, sauf la camera. L'installation fonctionne normalement...
    pierre T.
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    Bonjour, Pourriez-vous revenir vers moi ? Par avance, Merci, Pierre TROUVIN
  • Camera Somfy Indoor erreur installation

    Bonjour, J'ai installé un pack home alarm il y 3 jours, l'ensemble des équipements ont été installés sans problème, sauf la camera. L'installation fonctionne normalement...
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    Bonjour, Effectivement en connectant un smartphone et en partageant la connexion 4g en wifi, la camera fonctionne et s'installe sur l'application mais après impossible de lui...
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