Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

pierre T.

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  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Camera Somfy Indoor erreur installation

    Bonjour, J'ai installé un pack home alarm il y 3 jours, l'ensemble des équipements ont été installés sans problème, sauf la camera. L'installation fonctionne normalement...
    pierre T.
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    Bonjour, Pourriez-vous revenir vers moi ? Par avance, Merci, Pierre TROUVIN
  • Camera Somfy Indoor erreur installation

    Bonjour, J'ai installé un pack home alarm il y 3 jours, l'ensemble des équipements ont été installés sans problème, sauf la camera. L'installation fonctionne normalement...
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    Bonjour, Effectivement en connectant un smartphone et en partageant la connexion 4g en wifi, la camera fonctionne et s'installe sur l'application mais après impossible de lui...
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