Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

alexandre M.

Membre depuis le 18/04/2019

  • 1 question posée
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  • sirène io qui ne sonne pas

    bonjour depuis quelques jours je me suis apperçu que ma sirène io de mon pack tahoma serenity ne sonne plus . je l'ai donc supprimé fait un reset de ma box tahoma avec la...
    alexandre M.
    alexandre M.

    alexandre M.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Alexandre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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