Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

JOEL B.

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Membre depuis le 23/04/2019

  • 1 question posée
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  • Arret haut moteur volet?

    Bonjour, Un des canaux d’une commande Telys quatre RDS commande deux volets roulants. Les volets roulants ne fonctionnaient plus j’ai donc changé les boîtiers de télécommande...
    JOEL B.
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    Bonsoir, Ci-joint une partie de la photo ou l'on voit les deux petites languettes d'acier légèrement tordues. Je ne sais pas si ces languettes ont une "responsabilité" dans le...
  • Arret haut moteur volet?

    Bonjour, Un des canaux d’une commande Telys quatre RDS commande deux volets roulants. Les volets roulants ne fonctionnaient plus j’ai donc changé les boîtiers de télécommande...
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    Bonjour, Ci joint une photo d'ensemble. Je ne peux pas photographier plus près, il n'y à rien sur la tête moteur de plus que sur les photos de près. Sur un autre volet, les...
  • Arret haut moteur volet?

    Bonjour, Un des canaux d’une commande Telys quatre RDS commande deux volets roulants. Les volets roulants ne fonctionnaient plus j’ai donc changé les boîtiers de télécommande...
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    Bonsoir, ci joint des photos du tube. Il y a deux languettes, est ce les commandes des butées (Je n'ai pas vu de bouton)?
  • Arret haut moteur volet?

    Bonjour, Un des canaux d’une commande Telys quatre RDS commande deux volets roulants. Les volets roulants ne fonctionnaient plus j’ai donc changé les boîtiers de télécommande...
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    Bonjour, sur le moteur filaire, il n'y a pas possibilité de régler les butées sans sortir le moteur?
  • Arret haut moteur volet?

    Bonjour, Un des canaux d’une commande Telys quatre RDS commande deux volets roulants. Les volets roulants ne fonctionnaient plus j’ai donc changé les boîtiers de télécommande...
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    Bonsoir, Les volets roulants sont commandés par une télécommande Télys qui transmet l'ordre à des petits boitiers (virtualis indoor RTS2 Somfy et maintenant à des modules...
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