Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Geoffrey V.

Membre depuis le 24/04/2019

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi

    Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
    Laurent
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    J ai relancer le chgt de wifi avec le Link et c est revenu! Merci a l équipe de Somfy pour votre aide!!!! Ironie bien sûr ! Une honte ! aucune aide de votre part alors que le pb...
  • Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi

    Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
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    Quelqu’un sait comment joindre l équipe des yellow pour qu ils puissent intervenir ? La situation ne peut se régler que par leur intervention !
  • Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi

    Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
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    Il n y a qu un yellow qui peut solutionner le pb/ il faut désactiver notre alarme pour permettre la réinstallation du Link/ merci de traiter la demande urgemment / cela...
  • Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi

    Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
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    Un yellow pourrait il prendre le relais svp? Merci
  • Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi

    Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
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    Un yellow pourrait il prendre le relais svp? Merci
  • Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi

    Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
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    Bonjour, même pb pour moi MAC: 0076B1158088. Merci
  • Pb connexion Myfox camera

    Je n arrive plus à connecter ma camera suite à votre dernier beug.Merci de m aider
    Geoffrey V.
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    Cela ne fonctionne tjrs pas. La connexion au wifi échoue systématiquement...j ai essayé toutes les solutions apportées sur le forum...
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