Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Bonjour Thomas,
Ci-joint une capture d’écran me demandant de choisir un port supérieur à 32768.
Lequel choisir ?
Merci par avance,
Cordialement
Laurent
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Bonjour, ci-joint une capture d’écran du Freebox OS. Les ouvertures de ports sont indiquées actives mais en rouge avec un panneau d’avertissement... Merci pour votre aide pour...
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Je reviens vers vous car je rencontre tjrs les mêmes difficultés. En local, tout est ok. J’ai paramétré les ports 8080 et 4443 sur ma box, sur alarmsomfy.eu, et sur ma centrale...
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Bonjour,
J’ai récupéré l’adresse de la box.
Je vous joints 3 captures d’écran vous montrant le paramètres saisis sur la centrale et sur alarmsomy.eu. Les ports de ma box free...
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Je viens de m’apercevoir que l’adresse IP de la centrale sur la page de garde de alarmsomfy.eu n’est pas la bonne !! Celle qui est indiquée est celle d’origine et pas la...
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Tout d’abord merci pour votre patience et votre aide. Alors en me connectant à alarmsomfy.eu, et en appuyant sur « accès à ma centrale », j’ai un message d’erreur.
Ci-joint 2...
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Bjr, j’ai essayé de créer un compte sur alarmesomfy.net et l’adresse IP du module IP n’est pas reconnu. Voir capture d’ecran. Par contre j’ai un compte sur alarmsomfy.eu, mais...