Adrien M.
Membre depuis le 25/04/2019
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Problème badge pile
Bonjour, La pile de mon badge se décharge en 1 jour. Pourquoi ? Merci, FranckBonsoir, Une nouvelle fois, le même sur un de mes trois badges qui se décharge systématiquement en quelques jours. En vous remerciant par avance pour votre prise en charge... -
Problème application thermostat ?
Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...Bonjour, PIN : 2033-1242-1916 -
Problème application thermostat ?
Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...Ça fonctionne de temps en temps en 4G. Mais en ce moment non… -
Problème application thermostat ?
Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...Ne fonctionne plus de nouveau… -
Problème application thermostat ?
Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...Pour information, ça ne re-fonctionne qu’en 4G ou 5G mais plus en wifi. -
Problème application thermostat ?
Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...Je ne sais pas par quel miracle mais j’ai pu me reconnecter à l’instant -
Problème application thermostat ?
Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...J’ai aucun VPN d’installé et l’application a toujours fonctionné jusqu’à ce matin… -
Problème application thermostat ?
Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...Non c’est un thermostat v2 sans fil qui date de plusieurs années. Je répète que le problème vient de l’appli. Mon problème est que mon plancher rafraîchissant est programmé... -
Problème application thermostat ?
Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...Mon compte fonctionne bien sur le site, la Tahoma et Somfy Protect. Le problème est vraiment sur l’appli Thermostat. -
Problème application thermostat ?
Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse. Le problème est de se connecter au compte Somfy. En effet, ma femme n’y arrive pas non plus avec son propre compte (autre adresse...
