Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Henry N.

A propos

changement de fournisseur
orange vers sfr
plus de connection box tahoma
avec ancien code

Membre depuis le 26/04/2019

  • 4 questions posées
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  • volet non reconnu

    Bonjour, suite intervention du poseur des volets pour regler les fins de courses sur un volet ,celui-ci n'est plus reconnu sur tahoma, je lui ai signalé mais pas compétent...
    Henry N.
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    Je vous remercie de votre patience je fais une mise à zéro de ma box tahoma je vais tahomalink config Io ajouter equipement sans telcde votre boitier cherche tous les...
  • volet non reconnu

    Bonjour, suite intervention du poseur des volets pour regler les fins de courses sur un volet ,celui-ci n'est plus reconnu sur tahoma, je lui ai signalé mais pas compétent...
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    bonjour, j'ai 9 volets sur 10 qui fonctionne avec la tahoma donc ils sont affectes ? je ne trouve pas le 10ieme dans recherche config merci de votre réponse
  • volet non reconnu

    Bonjour, suite intervention du poseur des volets pour regler les fins de courses sur un volet ,celui-ci n'est plus reconnu sur tahoma, je lui ai signalé mais pas compétent...
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    bonsoir, le document me montre la marche à suivre sur divers telécommande je dispose d'une situo 5 io pure est ce la meme procedure pour harmoniser la clé système. merci
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    Bonjour, suite intervention du poseur des volets pour regler les fins de courses sur un volet ,celui-ci n'est plus reconnu sur tahoma, je lui ai signalé mais pas compétent...
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    merci pour votre réponse mais je ne sais pas ou se trouve les branchements du volet ,maison neuve 1 an le poseur at-il la clé ? merci
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    Bonjour, suite intervention du poseur des volets pour regler les fins de courses sur un volet ,celui-ci n'est plus reconnu sur tahoma, je lui ai signalé mais pas compétent...
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    J'ai un volet roulant IO
  • cht d adresse et MDP

    changement de fournisseur orange vers sfr plus de connection box tahoma avec ancien code e adresse orange tahoma pin 1211.5290.52
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    Bonsoir, Merci cela fonctionne avec nouvelle email super bonne soirée
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    Bonjour, Oui changer mon email de xxxxxxxx@orange.fr vers xxxxxxx@cegetel.net merci bonne journée
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    Bonjour, oui je peut me connecté sur ma box tahoma mais je ne recois plus les infos de Somfy et les promos
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    Les voyants sont rouges le probleme je ne peut plus m identifier avec mon identifiant et code MDP adresse plus de compte chez orange je suis passer chez...
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