Question en attente de réponse
changement de fournisseur
orange vers sfr
plus de connection box tahoma
avec ancien code e adresse orange
tahoma
pin 1211.5290.52
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
de quelle couleur sont les voyants du Tahoma ?
Avez-vous essayé de changer de port ?
Les voyants sont rouges
le probleme je ne peut plus m identifier avec mon identifiant et code MDP
adresse plus de compte chez orange
je suis passer chez sfr
Bsr
Le compte ou adresse mail n'ont rien à voir. Vous pouvez avoir un accès Internet et une adresse chez orange même en étant chez SFR ! Ces informations sont enregistrées sur le serveur Somfy.
Suggestion: Connectez votre Tahoma chez un voisin ou ami, et voyez si ça fonctionne.
Bonjour,
oui je peut me connecté sur ma box tahoma mais je ne recois plus les infos de Somfy et les promos
Bonjour Henry,
Souhaitez-vous que l'on modifie l'email rattaché à votre compte Somfy ?
Bonne journée,
Bonjour,
Oui changer mon email
de xxxxxxxx@orange.fr
vers xxxxxxx@cegetel.net
merci
bonne journée
Henry,
C'est fait, il faudra regénérer un mot de passe en indiquant votre nouvel email au le lien ci-dessous :
https://accounts.somfy.com/resetting/request
Bonne journée,
Bonsoir,
Merci cela fonctionne avec nouvelle email
super
bonne soirée
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