Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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L’équipe des Yellow’s

Richard G.

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A propos

bonjour, j'ai fait installé récemment un portail aluminium coulissant avec un systeme solaire Somfy et un moteur elixo optimo. Parfois mais régulièrement le portail coulisse très très lentement dans le sens ouverture. Avez-vous une explication à ce problème? En vous remerciant. Bien cordialement

Membre depuis le 27/04/2019

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • fonctionnement portail coulissant?

    Bonjour, portail coulissant aluminium de 4 mètres installé récemment et piloté par système solaire Somfy avec moteur ELIXO OPTIMO 24V RTS 600W fonctionne parfois mais...
    Richard G.
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    Re-bonjour, le dysfonctionnement ne s'est pas fait attendre. 4 utilisations ce matin sans problème...et cet après-midi de nouveau ouverture au ralenti. Les voyants rouge et...
  • fonctionnement portail coulissant?

    Bonjour, portail coulissant aluminium de 4 mètres installé récemment et piloté par système solaire Somfy avec moteur ELIXO OPTIMO 24V RTS 600W fonctionne parfois mais...
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    Merci Sylvain de me demander de vérifier l'état des voyants pendant l'anomalie! Ça m'avait échappé. Je vous tiens informés. Richard
  • fonctionnement portail coulissant?

    Bonjour, portail coulissant aluminium de 4 mètres installé récemment et piloté par système solaire Somfy avec moteur ELIXO OPTIMO 24V RTS 600W fonctionne parfois mais...
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    Merci à Sylvain pour la notice. Quant à la manipulation à faire je laisserai l'installateur de s'en occuper lors de son nouveau rdv. Quant à l'ensoleillement, à 2 reprises...
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